Declaración de Protección de Datos (GDPR)

Calmvillaeu (en adelante, “nosotros”) establece esta declaración para explicar cómo se gestionan los datos personales dentro del entorno de uso del sitio web, garantizando transparencia en cada fase de tratamiento y control por parte del usuario.

1. Principio de tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza únicamente cuando existe una finalidad concreta relacionada con la prestación del servicio, evitando el uso innecesario de información personal.

2. Finalidad del uso de datos

Los datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión de solicitudes y pedidos realizados en el sitio

• Respuesta a consultas de soporte

• Mantenimiento del funcionamiento técnico del servicio

• Mejora de la experiencia de navegación

3. Categorías de información tratada

• Datos de contacto proporcionados por el usuario

• Información asociada a pedidos o solicitudes

• Datos técnicos generados durante el uso del sitio

• Registros de comunicación con soporte

4. Base de legitimación del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en los siguientes principios del marco GDPR:

• Ejecución de un servicio solicitado: procesamiento de pedidos y prestación de asistencia

• Consentimiento del usuario: cuando se autoriza el uso de determinados datos

• Obligaciones operativas: mantenimiento administrativo y técnico

• Interés legítimo: mejora del sistema, prevención de errores y protección del servicio

5. Control del usuario sobre sus datos

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a la información almacenada

• Corrección de datos incorrectos o incompletos

• Eliminación de datos cuando sea aplicable

• Limitación del uso de la información

6. Retirada del consentimiento

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esta acción no afecta a la legalidad del tratamiento previo a la retirada.

7. Conservación de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, tras lo cual se eliminan o se anonimizan.

8. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información.

9. Compartición limitada de datos

Los datos solo se comparten cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio, como el procesamiento de pagos o la gestión operativa, dentro de un marco limitado.

10. Transparencia en el tratamiento

El usuario puede solicitar información sobre cómo se procesan sus datos, así como sobre la finalidad específica de cada tratamiento realizado.

11. Actualización de la política

Esta declaración puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del servicio o en los requisitos de gestión de datos.

12. Contacto

Dirección: 5375 Claxton Ave, Saint Louis, MO 63120, United States
Teléfono: +1(347) 451-9275
Correo electrónico: contact@calmvillaeu.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)